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Mon téléphone

mon mobile ne tient pas chargé plus d'une journée

Une fois chargé le téléphone peut se décharger très rapidement même en veil.
Après une conversation il se vide très vite.
C'est un téléphone qui a environ 2 mois

ARNAUD L.
ARNAUD L.

ARNAUD L.

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Réponses

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

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Bonjour

Vous avez un problème de batterie, ça arrive.
Faîtes marcher la garantie.

Cordialement

Stéphanie B.
Stéphanie B.

Stéphanie B.

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Equipe

Bonjour Arnaud,

Je comprends et suis désolée pour ce souci.

Le mobile étant sous garantie, je vous invite à effectuer un pré diagnostic sur notre site SAV : https://www.sav.bouyguestelecom.fr/

Vous pourrez si besoin effectuer un dépôt en SAV, vous trouverez le lien en bas de votre diagnostic.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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