Comment faire fusionner 2 comptes bouygues ?
Bonjour,
J'ai 2 compte chez bouygues un pour le mobile et un pour la box.
Est il possible de faire fusionner les 2 ?
Merci !! :)
Réponses
Bonjour Marie,
L'unification d'une offre mobile et box se fait automatiquement si et seulement si les données des dossiers (Nom prénom, adresse postale coordonnées bancaires...) sont identiques.
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
j'ai également la même volonté de fusionner mon compte bbox et mobile.
Comment doit-on procéder ?
Cordialement,
Bonjour Benoit,
Je vais vous renseigner et pour des raisons de confidentialité je vous envoie un message privé.
Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Vos deux comptes Bouygues Telecom sont- ils au même nom prénom, même adresse, même compte bancaire ?
Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Vanessa
Oui mes deux comptes ont les mêmes coordonnées. J'ai vérifié avec le service client. Je ne sais pas si il faut considérer un délai de prise en compte.
Cordialement
Bonjour Meriem Lilia,
Je vous confirme que les corrections ont bien été enregistrés de notre côté.
La mise à jour devrait se faire dans les prochains jours.
Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
moi aussi j'ai le meme probleme comment faire svp ?
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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