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Ma facture

Surfacturation 3 euros BBOX ?

Cliente détentrice d'une BBox depuis septembre 2015, je me vois être facturée de 3 euros supplémentaires pour la location de la box TV ?!
Après les facturations frauduleuses abusives "Top Mobile" que j'ai subies, et ce pendant plusieurs mois malgré mes recours, comme beaucoup d'autres clients, voilà désormais une nouvelle surfacturation de la part de Bouygues.
Pouvez-vous me fournir des explications sur ces 3 euros ?
Par avance, merci de votre réponse

MARIE CHRISTINE D.
MARIE CHRISTINE D.

MARIE CHRISTINE D.

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Réponses

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

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bonjour depuis juillet/aout il y eue des modifications de tarif tout les abonner Bouygues nouveaux/anciens paye dorénavant la location de la bbox de 3€ bonne journée

Sabine G.
Sabine G.

Sabine G.

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Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Je vous contacte en message privé pour échanger en toute confidentialité.

Mon message vous attend dans votre de réception et peut se cacher parmi les éléments indésirables.

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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