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J’ai recu une offre Spotify gratuit 3 mois puis 9,99€ et je n’arrive pas a l’activer pouvez vous m’aider svp ?

Mon bonus Spotify s’arrêter le 30/10, Bouygues Telecom m’a envoyer une offre en me proposant Spotify gratuit pendant 3 puis 9,99€, en cliquant sur le lien j’ai un message d’erreur qui s’affiche et je ne peut rien faire ... pouvez vous m’aider svp ?

JULIE A.
JULIE A.

JULIE A.

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Réponses

David R.
David R.

David R.

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Equipe

Bonjour Julie,

Je vais pouvoir vous aider en effectuant un test.

Je vous envoie un message privé pour obtenir votre numéro .

Merci

David , Bouygues Telecom
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MELISSA P.
MELISSA P.

MELISSA P.

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J'ai le même soucis ... j'ai reçu un message avec un lien mais il ne fonctionne pas .
J'ai le droit a mon bonus jusqu'au 20/04 et je n'ai plus spotify actuellement.
Bouygues svp pouvez vous m'aider rapidement ?

Merci

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Melissa,

Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé.
Comme convenu, je vous invite à revenir vers moi si toutefois l'incident persiste au delà de 24H/48H.

Très bonne journée.

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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