Facture ne correspondant pas à l’offre prise en ligne, comment cela est-il possible ?
J’ai pris en ligne un forfait light 30GO 24/24 à 9,99€ et ma facture c’est élevée à 14,45€
Réponses
bonjour c'est votre première facture c'est normal il y à le prorata du mois en cours , voici un lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/... la prochaine facture sera bien au prix de 9.99€ sauf hors forfait bonne journée
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mon offre b and you à 0€/mois n'a pas pris effet
Bonjour Madame, Monsieur, L'année dernière au mois d'octobre 2017, à la suite d'une proposition de votre part j'ai souscrit au forfait B and You 20 Mo en promotion à... -
Réclamation suite contact service client
Bonjour, Je suis client Bouygues Telecom depuis 09/2003 pour mon téléphone portable (0666366622) et depuis 2013 pour ma ligne fixe+internet (0546005114). J’ai souhaité avoir...Même phénomène pour, j’ai été facture de 17€ pour avoir appelé dans le cadre d’une réclamation. Je vais devoir aller en boutique ! Mais à l’heure du numérique, il est... -
Le prix de mon forfait ne correspond pas à l'offre que j'avais choisi. Que faire ?
Bonjour, J'avais pris un forfait B&You 50Go à 4,99€ par mois pendant 1 an, et quelques jours plus tard, l'offre B&You 20Go à 4,99€ à vie m'a été proposée par SMS, je l'ai donc...j'ai aussi ce problème offre de 4.99 facturée 24.99 es ce le fait que j'ai résilié ma ligne pas très commercial de leur part et non conforme au SMS qu'ils m'ont adressé merci...
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hello kitty a répondu
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NAWELLE a posé une nouvelle question
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