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Bbox

Télécommande a cessé de fonctionner

Bonjour,
La télécommande de la box tv a cessé de fonctionner, d'un coup. Bien sûr j'ai changé les piles. J'ai rebooté, rien. Je suis venu sur l'assistance et j'ai fais toutes les manipulations expliquées (flèche du bas 10 secondes sur le boitier puis bouton maison et play simultanément sur la télécommande) et je me suis acharnée un long moment. Rien n'y fait, et maintenant je ne peux plus du tout sortir de l'écran de synchronisation ! Même en éteignant, débranchant, rallumant ... Des idées ?
Merci !

LUCIE L.
LUCIE L.

LUCIE L.

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