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Ma facture

Prélévement bancaire?

Bonjour, j'ai changée d'iban depuis un moment sur mon espace client. J'ai bien reçu le message qui me dis que ma demande a bien était prise en compte mais j'ai toujours les prélèvements sur l'iban d'avant ce qu'il fait qu'il y a toujours le prélèvements au même endroit et il est rejeté a chaque fois ce qui me rajoute de l'argent a payer en plus a chaque fois. Merci.

DOUIA Z.
DOUIA Z.

DOUIA Z.

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Réponses

Bonjour Douia,

pour faire suite à notre échange, je vous confirme que les coordonnées bancaires sont à jour. Il ne vous reste plus qu'à régler la dernière facture refusée en CB sur le site.
Bonne journée

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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