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comment debloquer le code de verouillage sur samsung A5.un

j ai perdu le code de verrouillage de mon portable pas le code pin .comme il s'ouvre avec mon empreinte je ne peux rien faire. comment faire.merci

GEORGES C.
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Benjamin O.
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Equipe

Bonjour Georges,

Et désolé du délai de réponse :(

Avez-vous retrouvé le code svp ?

Si tel n'est pas le cas, j'en suis désolé mais au bout d'un certain nombre de tentative, votre mobile sera réinitialisé aux réglages d'usine.

Vous en retrouverez ainsi le contrôle mais toutes les données dans votre mobile seront perdues.

Je vous suggère cependant de prendre directement contact avec Samsung pour voir si une autre solution peut être envisageable.

http://www.samsung.com/fr/info/contactus/

Je peux par ailleurs vous offrir, sans engagement et pendant 1 mois :

  • la tv en direct sur votre mobile en illimité sans décompte de votre enveloppe data
  • la navigation sur internet mobile en illimitée sur le mobile les week-end. Attention : le partage de connexion via le mode modem de votre mobile et l’option multi-sim (si vous l’avez) n’entrent pas dans cette offre
  • le contrôle parental premium pour protéger et accompagner vos enfants dans leur monde numérique en toute sérénité
  • le pack de sécurité Norton pour scanner jusqu’à 5 appareils différents à la recherche d’applications ou de logiciels malveillants

Arrivé au terme de la gratuité, vous recevrez un sms qui vous proposera soit de les conserver au tarif de 5€ chacun par mois (3€ pour le contrôle parental premium) soit de les résilier sans frais et cela ne vous aura rien coûté.

Intéressé ?

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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