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Ma facture

Jai recu un impayé de 50,98€ sur 2 mois or, je peux continuer à utiliser mon forfait, que faire ?

Je reçois par sms un message disant que je n'ai pas réglé mes 2 dernières factures. En consultant celles-ci sur internet je m'aperçois également que l'adresse est fausse, la carte de prélèvement aussi. Tout se passait très bien jusqu'ici, je ne comprends pas. Que faire ?

ISSAM B.
ISSAM B.

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Réponses

Lisa G.
Lisa G.

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Equipe

Bonjour Issam,

Pour modifier votre adresse postale et vos coordonnées bancaires, cliquez ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Pour régler vos factures, cliquez sur ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée.

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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