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Ma commande

Ma ligne fixe semble coupée. Que faire ?

j'ai souscrit un contrat BTelecom fixe et internet en substitution de contrat Orange (ligne) et SFR (ADSL), avec maintien du numéro. J'ai branché ma box samedi matin et internet marche super mais la ligne fixe semble coupée. Si j'appelle de mon portable, j'ai un début de message (la ligne est actuellement... interrompu le son de la sonnerie à l'autre bout de la ligne) mais pas de sonnerie sur mon fixe. Est-ce normal parce qu'il faut un délai pour passer la ligne en dégroupage total ?

JEAN-MARIE B.
JEAN-MARIE B.

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ANNIE S.
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