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Ma commande

mail de confirmation souscription + erreur mail bbox

Bonjour,
Hier soir j'ai souscrit à l'offre Bbox standard. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation de ma commande. Avec tout ce que je lis sur le forum j'hésite vraiment à résilier mon inscription. En plus l'employé bouygues que j'ai eu au téléphone a très mal compris mon nom et prenom du coup j'ai un mail bbox qui ne correspond absolument pas a mon nom/prénom et j'arrive à rien modifier..
Quelqu'un peut -il m'aider?
Merci pour vos réponses,
Cordialement,
Justine

JUSTINE B.
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Vanessa M.
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Bonjour Justine,

J’ai tenté de vous joindre, sans succès sur votre ligne 06 82…… et j’ai déposé un message à votre intention.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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JUSTINE B.
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Je suis disponible ce jour jusqu'a 19h ou demain mardi 31/10 à partir de 12h30.
Merci de bien vouloir me rappeler.
Cordialement,
Justine

Vanessa M.
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Merci de votre accueil téléphonique de ce jour.

Les woobees restent à votre disposition.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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