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Ma facture

comment récupérer mes factures datant de plus d'un an ?

Bonjour,

En tant que professionnel, nous avons besoin de récupérer une facture manquante datant d'octobre 2016. Or celle-ci n'est plus disponible sur l'espace client.

Quelles démarches devons-nous effectuer ? Merci

MARIE HELENE R.
MARIE HELENE R.

MARIE HELENE R.

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Réponses

CLEMENCE J.
CLEMENCE J.

CLEMENCE J.

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Salut Marie Helene, je suis dans la même situation que toi, j'aimerais que les équipes Bouygues puissent nous répondre !

SEBASTIEN G.
SEBASTIEN G.

SEBASTIEN G.

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Idem !!
Vraiment besoin de ces factures...

Laetitia R.
Laetitia R.

Laetitia R.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je suis là pour vous aider.

Je vous envoie tout de suite un message privé que vous retrouverez dans la boîte email avec laquelle vous vous êtes inscrit au forum.

Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".

A tout de suite

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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