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Bonjour, Suite à ma résiliation où puis-je trouver mon bon de retour ? Merci.

J'ai beau chercher, impossible de trouver mes bons de retour dans mon espace client. Pouvez-vous m'aider, svp ? Merci

GAELE P.
GAELE P.

GAELE P.

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Réponses

Magali H.
Magali H.

Magali H.

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Equipe

Bonsoir Gaele,

Après vérification de votre dossier vos bons sont disponibles dans votre espace client.
Vous devez vous identifier avec votre numéro de ligne mobile.
Si vous l'avez jamais fait il faut suivre cette procédure:https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Dès que vous serez connectée, vous verrez un bandeau bleu "restitution de vos équipements"
Il faudra cliquer dessus.

Bonne soirée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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