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Bbox Miami

dois-je payer la totalité de la facture sachant qu'il y avait eu une panne de 2 semaines ?

Entre le 13 et 29 Septembre, je n'avais pas de connexion (aucun service) suite à une panne. Est ce que je dois payer la totalité de cette facture que je n'ai pas consommée ! je vous demande de bien vouloir rétablir une nouvelle facture au bon montant en attendant un geste commercial de votre part.
Merci

MUSTAPHA S.
MUSTAPHA S.

MUSTAPHA S.

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Réponses

Bonjour,

pour les incidents généraux, nous ne procédons à aucun geste commercial.

Merci de votre compréhension.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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