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Ma facture

Hors forfait, abonnement Miami ?

Bonjour,
Nous avons un forfait Bbox miami car le précédent ne comporté pas d'appel sur mobile donc nous avons eu des facture de plus 80€. Nous avons donc un nouveau forfait internet suite à cette mésaventure. Cependant notre dernière facture comprend encore 21,17€ de hors forfait. Pouvez vous m'expliquer car le détail de vos factures à part mettre des plus et des moins dans tous les sens, c'est pas simple à comprendre ?

RONAN C.
RONAN C.

RONAN C.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Sur votre facture vous avez l'abonnement Miami pour le mois à venir et les consommations de la bbox Standard du mois passé.

Dès le mois prochain, plus de hors forfait pour les appels vers les mobiles.