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Carte activée mais pas arrivée depuis 1 mois, c'est normal?

Bonjour, ça fait 1 mois que j'attends ma carte sim, depuis je n'ai plus de téléphone, c'est un peu gênant... Sachant qu'un prélèvement a déjà été effectué, je voudrais savoir comment cela se fait? J'ai appelé le SAV plusieurs fois, ils ont essayé de réexpédier ma carte mais toujours rien!!

Merci d'avance pour votre réponse et excusez moi de mon agacement.

CYRIELLE B.
CYRIELLE B.

CYRIELLE B.

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