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Mon téléphone

Impossible de synchroniser mon Huawei mate 9 acheté neuf ,ce jour,dans boutique bouygues ?

Achat neuf ce jour en boutique Bouygues mais impossible de se connecter car demande ancienne connexion google compte!
Phrase type:"cet appareil a été réinitialisé.Pour continuer,connectez vous avec un compte Google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil"!!!!!!!!

CAROLINE J.
CAROLINE J.

CAROLINE J.

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Réponses

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

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Bonjour

Alors ca c'est bizarre!
Si l'appareil à été réinitialisé, il n'est pas neuf.
Retour pour échange immédiatement.

Cordialement