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Mon téléphone

Pourquoi je ne peux pas appuyer sur le bouton changer de mobile alors que je suis éligible?

je suis utilisateur délégué, je ne peux pas cliquer sur changer de mobile, c'est grisé et écrit qu'il faut être titulaire de la ligne pour changer de mobile.
Quand je vais dans le compte titulaire de ma mère, je ne vois pas mon numéro ni mon compte, rien.

Auttapol B.
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Réponses

Sarah
Sarah G.

Sarah

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Bonjour,

Je vous envoie un message privé pour vous aider.

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Auttapol B.
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Bonjour Sarah,

Je n’ai rien reçu.

Cordialement

Michael C.
Michael C.

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Bonjour,

le message a bien été envoyé ce jour. Vérifiez dans vos filtres anti-Spam ;)

Bien à vous.

Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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