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Ma commande

erreur d'activation portage de numéro non effectué par bouygues

bonjour
HELP
je viens de changer d'opérateur pour venir chez Bouygues, j ai bien demandé la portabilité de mon numéro. ( preuve à l appui)

Or je viens de recevoir la SIm et l'ai activé mauvaise surprise c est un autre numéro qui s'affiche.

je me retrouve donc avec 2 abonnements comment rectifier cela aupres et aupres de qui ?

cordialement

Yves

YVES S.
YVES S.

YVES S.

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Réponses

Bonjour,

Pour une portabilité, un numéro provisoire vous est attribué à l'activation de la SIM.
Celui ci sera remplacé le jour de la portabilité par votre numéro (et cela fera ma résiliation de votre ancien opérateur)