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Bbox

Le decodeur TV ne fonctionne pas ?

Bonjour,
Intervention d'un technicien pour m'installer la ficbre, je branche mon décodeur TV et là il s'allume, me met le logo Bouygue puis écran noir sur la TV ...
Décodeur branché/ débrancher, aucun résultat ..

KEVIN T.
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KEVIN T.
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Et impossible d'avoir un technicien au téléphone ...

KEVIN T.
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Je vais avoir une réponse un jour ?
C'est une blague ?
Impossible d'avoir quelqu'un au telephone et aucune réponse ici ...