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Ma facture

qd serais je rembourse de ma caution?

suite au retour de mon materiel depuis le mois de septembre, qd serais je rembourse de ma caution?

YANNICK L.
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Réponses

Damien
Damien F.

Damien

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Equipe

Bonjour Yannick,

Vous avez eu le remboursement de votre caution en Janvier 2017. La somme de 49€ est venu se déduire de votre facture du 20/01/2017.
La facture est disponible depuis l'Espace Client, rubrique "factures"/"anciennes factures", puis sélectionner ligne mobile afin d’accéder à la facture.

Bonne journée,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

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Bonjour,

toujours plus rapide pour facturer que pour rembourser, surtout quand on voit le nombre de questions utilisateurs sur ce point...

Je reçois ma facture de clôture mais quid du remboursement du décodeur ?
là non plus il ne figure pas sur la facture, que les frais !

donc j'attends l'avoir qui régularise cela, vous n'aurez pas de règlement avant, le prélèvement ayant été révoqué depuis plus d'un mois, j'attends votre correctif pour envoyer le chèque et en finir, enfin, définitivement avec vos services.
Salutations.