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Mon offre

options proposées qui n,existe plus

J,étais chez sfr avec napster gratuit, je me fais demarcher par téléphone en m,affirmant que j,aurai spotify gratuit aussi, des remises à outrance, car ma femme est Bouygues, et je prends aussi la box et un iphone 7.
Bref, des 100€, par ci, des 30 € par là, je devais donc être bénéficiaire de 50€.
Nous reflechissons, la personne de chez Bouygues nous rappelle 3ou4fois pour nous relancer....bref on accepte, de plus, il nous rachete 203€ mon iphone 6. Nous devions recevoir l,enveloppe à bulle 2 jours après...voilà 1 semaine et rien....toutes les offres proposées n,excitent plus....spotify impossible....bref nous avons le service client , nous leur demandons d,écouter les bandes, puisque chaque conversation est enregistrée....( ce qui est bon à savoir c,est que en cas de conflits, Bouygues n,écoutent pas ces bandes...surprise, on nous dit vous n,êtes pas content alors vous n,avez qu,à résilier.....
Ça c,est bien une belle arnaque ?
Même en boutique, ils disent que ce qu,il faut se méfier de ce qui est proposé par téléphone.
Bravo bouygues, très belle politique!!!!!

DELPHINE G.
DELPHINE G.

DELPHINE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Delphine,
Toutes nos excuses, nous allons faire le point ensemble.
Je vous envoie un message privé.
A tout de suite !
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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