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Ma commande

ligne activée et colis toujours en préparation

Ma ligne bbox activée mais je n'ai pas encore reçu le matériel et sur le site de suvi le colis est toujours en préparation.
Est ce que c'est normal?
Je n'ai pas une information sur quand est ce que mon colis arrive ni sur le point relais.

AMINE M.
AMINE M.

AMINE M.

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Réponses

Dimitri D.
Dimitri D.

Dimitri D.

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Equipe

Bonjour Amine,
Toutes nos excuses :(
Votre colis est en cours de livraison : vos équipements Bbox ont été expédiés par Relais Colis et devraient vous parvenir d'ici le 06/11 . Suivez l'acheminement de votre colis : 0038134508 sur https://www.relaiscolis.com/suivi-de-colis
Je reste à votre disposition.
Bon week-end !
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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