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je suis en espagne et mes deux forfaits 24/24 20MO sensation m'interdise de telephoner en france ?

J'ai changer les deux forfaits de mes enfants exprès pour qu'il puisse communiquer de puis l'espagne, mais depuis notre arrivé rien aucune communication possible. sur le tchat on me dit d'appeler le service client, eux ne peuvent rien faire. Difficile quand on a pas de téléphone qui fonctionne.
Merci pour vos réponse

PASCAL M.
PASCAL M.

PASCAL M.

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Réponses

Bonjour Pascal,

Le problème est-il toujours d'actualité?

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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NASER B.
NASER B.

NASER B.

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Bonjour,
memme problem avec moi...forfait sensation 24/24 20 Mo .. Je suis en Allemagne. J'ai reçu un sms de bouygeus me disant que les communications de l'étranger sont bloquées et que je ne peux recevoir que des SMS ... Je ne peux pas appeler la France, je n'arrive pas à recevoir des appels de France ... comment puis-je faire?

comme je ne peux pas appeler 614, s'il vous plaît contactez-moi par email suivant: nasserbek@yahoo.it