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Bbox

J'ai reçu ma bbox lundi, en branchant l'alimentation, le voyant de l'alimentation ne s'allume pas, que dois je faire ?

J'ai reçu ma bbox récemment, cependant en suivant les instructions pour brancher la bbox, le voyant alimentation ne s'allume pas. Rien ne se passe.
Qu'est ce que je dois faire ?
Il me manque aussi l'adaptateur téléphone, il n'était pas dans la bbox ?!!! Est ce normal ?

SALMA K.
SALMA K.

SALMA K.

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Réponses

SALMA K.
SALMA K.

SALMA K.

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Bonjour, ma question concerne la bbox et non pas le téléphone
J'ai branché la bbox en suivant les instructions, mais rien ne s'allume. Il n'y a pas de courant dans la bbox. Tous les voyants sont éteint. Ce n'est pas normal.

GEORGES T.
GEORGES T.

GEORGES T.

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Le bloc d'alimentation doit être HS. Normalement il y a une lumière verte qui témoigne le bon fonctionnement...

SALMA K.
SALMA K.

SALMA K.

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J'ai contacté le service technique et c'est bien le cas. Donc renouvellement de la bbox.
Merci et bonne journée