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Ma facture

Forfait light 30go a 9,99 euros

Bonjour
chaque mois la facture pour ce forfait est de 18,31 euros.J'aimerais comprendre pourquoi?Il est bien indique remise 13 euros.
J'ai aussi un forfait 20go a 1,99 euros et un forfait 50 go a 24,99 euros.
Merci d'avance pour vos reponses.

GILLES D.
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David R.
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Bonjour Gilles,

La ligne à laquelle vous faites référence a été activée le 25/09/2017. Il s'agit donc de la première facture pour cette ligne.
Le montant qui est facturé est plus important que le tarif de l'abonnement mensuel car il y a un prorata sur le tarif du forfait.

Sur votre facture du 20 octobre, vous avez été facturé pour cette des périodes:

  • du 25/09 (jour d'activation) au 19/10/2017 (veille de la facture) soit 8.33€
  • du 20/10/2017 au 19/11 soit 9.99€
  • Soit un total de 18.31€

    A partir de la prochaine facture, vous serez facturé pour un mois d'abonnement soit 9.99€.

    Voici un lien qui explique les détails de la première facture :
    https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

    En vous souhaitant une bonne journée.

    Cordialement

    David , Bouygues Telecom
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La ligne à laquelle vous faites référence a été activée le 25/09/2017. Il s'agit donc de la première facture pour cette ligne.
Le montant qui est facturé est plus important que le tarif de l'abonnement mensuel car il y a un prorata sur le tarif du forfait.

Sur votre facture du 20 octobre, vous avez été facturé pour cette des périodes:

  • du 25/09 (jour d'activation) au 19/10/2017 (veille de la facture) soit 8.33€
  • du 20/10/2017 au 19/11 soit 9.99€
  • Soit un total de 18.31€

    A partir de la prochaine facture, vous serez facturé pour un mois d'abonnement soit 9.99€.

    Voici un lien qui explique les détails de la première facture :
    https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

    En vous souhaitant une bonne journée.

    Cordialement

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GILLES D.
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Bonjour
je vous remercie pour cette explication.
Salutations