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Bbox

facturation bbox alors que retournee

Bonjour,
On m'a facturé la bbox 250E alors que j'ai resilié ma ligne et retourné la bbox via le reseau relais colis j'ai la preuve de virement. Pouvez vous annuler la facturation des 250E svp ? merci

HSIN-YI L.
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Réponses

Rémi C.
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Equipe

Bonjour, les équipements ont bien été réceptionnés, vous serez remboursée sous une dizaine de jours de la somme de 250 euros.
Bonne journée à vous

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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