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Mon offre

peut on changer d'offre en boutique

L' engagement de mon offre Bbox Miami se termine le 10/11/2017. Je souhaite changer d' offre pour une offre Bbox. Puis je faire ce changement en boutique?
Merci d'avance pour votre réponse.

CHRISTIAN V.
CHRISTIAN V.

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Bonjour Christian,
Le changement d'offre Bbox ne peut se faire que depuis votre espace client ou par la biais d'un conseiller et non en boutique.
Vous souhaitez passer sur l'offre standard ?

Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

CHRISTIAN V.
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Bonjour, il ne s’agit pas « d’avoir l’impression » comme hello kitty car les réponses aux questions ne prennent pas en compte les changements d’offre en boutique. C’est donc une réponse d’un conseiller que j’attends.

Bonjour Christian,
Le changement d'offre Bbox ne peut se faire que depuis votre espace client ou par la biais d'un conseiller et non en boutique.
Vous souhaitez passer sur l'offre standard ?

Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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CHRISTIAN V.
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Bonjour Nadia,
Merci pour votre réponse, effectivement je souhaite passer à l'offre standard

Bonsoir Christian,

Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme le changement vers l'offre Bbox Standard à 19,99€ + 3€ de location engagement 12 mois à partir du 23/11. Un nouveau décodeur TV vous sera envoyé en point relais. Vous recevrez un SMS lorsque celui-ci sera expédié. Vous pourrez restituer l'actuel grâce au bordereau de restitution qui sera disponible sur votre Espace Client dès le 23/11. Merci de votre confiance.

Bonne soirée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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