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Ma facture

délai de reception de la facture de cloture après résiliation

résiliation ligne 12/10/2017
facture de cloture = paiement jusqu'au terme du contrat moins 59€ ?

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

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Réponses

Laetitia R.
Laetitia R.

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Equipe

Bonjour Philippe,

Je vais pouvoir vous renseigner et suis navrée que vous nous ayez quitté.

Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée le 12/10/2017. Suite à la restitution de vos équipements, la prime de restitution de 59.00€ est en cours de remboursement par virement bancaire sur votre compte.

Votre facture de clôture où vous sera remboursé votre abonnement du 13/10 au 01/11/2017 sera éditée le 02/11/2017.

En espérant vous recompter parmi nos clients bientôt.

Très bonne fin de journée,

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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