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Ma facture

Frais résiliation ligne sans engagement ?

Bonjour j’ai résiliée ma ligne sans engagement le 26 septembre néanmoins je viens de voir sur ma facture du 13 octobre qu’il y a 2,66€ de frais d’abonnement, forfaits et options ainsi que 6€00 pour autres produits et services. D’ou viennent ces sommes ?
Cordialement

OPHELIE B.
OPHELIE B.

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Réponses

Laetitia T.
Laetitia T.

Laetitia T.

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Equipe

Bonjour Ophélie,
les -2.66€ concernent le remboursement au prorata de votre forfait.
les 6€ les frais de traitement de votre ligne résiliée par la service client.
Bonne journée

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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