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Ma facture

Je ne comprend pas le montant de la facture

Bonjour j’ai récemment ouvert une ligne avec un forfait à 9€99 néanmoins ma dernière facture m’annonce 21,32€. J’ai regarder dans l’explication de la facture mais je ne comprend toujours pas étant donné que je n’ai aucun hors forfait .
Cordialement

OPHELIE B.
OPHELIE B.

OPHELIE B.

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Réponses

Bonjour Ophélie,

Je constate que vous avez eu le service client depuis votre message.
Espérant que vous ayez eu explication à cette facturation.

Bonne fin de journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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