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Mon téléphone

J'ai déménagé en nouvelle Zélande pour des raisons personnelles comment faire pour résilier ?

Je suis encore engagée et j'ai mon propre logement ( un van ) , j'ai également mon visa et je ne compte pas revenir en France . Ps: je suis déjà dans le pays je ne peux donc pas me déplacer en Agence et 2,30euros La minute pour appeler est très chère .

ORLANE R.
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Réponses

Magali H.
Magali H.

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Equipe

Bonsoir Orlane,

Je vous invite à transmettre votre demande de résiliation par mail ici: resiliation@bouyguestelecom.fr
Pour être éligible à une résiliation pour cas de force majeure, voici les justificatifs datant de moins de 3 mois à nous joindre:
-un justificatif de domicile,
-une copie de pièce d'identité,
-une attestation du trésor public ou une copie de contrat de travail ou une attestation de la mairie locale (ou la gendarmerie) ou un certificat de changement de résidence délivré par le consulat du pays d'accueil.
Le justificatif doit indiquer la date à laquelle vous avez pris connaissance de votre départ.

Bon voyage

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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