Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

facturation numéro 665?

Mon arrivée chez bouygues commence très mal! Facturée de 1.99 euros pour 10 secondes d'appel a un numéro qui s'avère surtaxé alors que rien ne nous prévient de cette surfacturation en amont, c'est une arnaque votre façon de procéder! Je souhaite le remboursement de cette somme le mois prochain, sinon je pars à la concurrence.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
106 / 750
points

nouveau client chez Bouygues je viens de me faire avoir avec le 665 en essayent d appeler mon répondeurs 1;99 hors forfait! pas grave j’avais profiter d’une promo chez Bouygues pour tester le service! et bien c’est fait!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
10 / 100
points

veuillez me faire savoir à quoi correspond la surtaxe de 1.99 euros ..SVP sur ma facture avec mes remerciments.

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

Niveau
0
33 / 100
points

Idem ici ! C'est honteux

MAEVA
MAEVA

MAEVA

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir,

Et me voilà également dans cette infortune situation. Merci aux conseillers de revenir vers moi car il est hors de question de payer ce "service" qui a pour unique fondement, visiblement, l'absence de consentement du consommateur.

Bonne soirée

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
0
11 / 100
points

Pareil je viens de voir ça !!! je suis choquée !!!
le service client doit me rappeler lundi, c'est bizarre cette façon de facturer sans prévenir.....

QUENTIN
QUENTIN

QUENTIN

Niveau
0
43 / 100
points

Pareil c'est vraiment un scandale, la moindre des choses quand on est honnête, c'est de prévenir au moment de l'appel que ce service est payant!

NICOLE
NICOLE

NICOLE

Niveau
0
12 / 100
points

Je pensais ce forfait intéressant vu que je téléphone très peu et bien c'est raté, facturation 1,99 pour un appel soi disant au 665......
Je pense aller à la concurrence moi aussi.
Arnaque jusqu'au bout !.............

VALERIE
VALERIE

VALERIE

Niveau
0
13 / 100
points

c'est toujours d'actualité:j'ai été prélevé de 1.99 euros pour un 665 fait par erreur ou pas fait du tout aucun souvenir de l'avoir fait au jour et à l'heure dite.
C'est pas pour le prix mais c'est le début d'une arnaque...
Ça ,plus le forfait qui augmente obligatoirement sauf si on va sur son compte b and you pour chercher ou refuser...
Faut pas dormir