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Bbox Miami

Problème d image Tv par rj45 et dti

Bonjour
Ma maison est neuve et j ai donc branche ma box Miami sur ma boite Dti dans le garage.
Mon réseau de brassage fonctionne parfaitement avec un branchement par rj45.
Sauf que depuis 1 mois, j ai un problème d image Tv qui se figent très très très régulièrement. .. avec le code l indiquant de vérifier les branchements. ..
Pourquoi sur 1h par exemple ma TV est parfaite et d un coup j ai un pb d images figées et d apparition de code ?
On me dit de mettre un boîtier cpl alors que je suis en dti donc aucun intérêt de changer et que tout fonctionnait auparavant. ..
Bref quelle solution s il vous plait car il l est impossible de regarder une émission ou un film sans ce problème !
Merci

FRANCOIS C.
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FRANCOIS C.
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Je rajoute également que le service technique m a indiqué avoir résolu l incident alors que pas du tout...hier soir nous étions dans l impossibilité de regarder le film.. Ça beuguait toutes les 2 minutes...
Ca fonctionnait avant et plus maintenant. ..il y a bel et bien un problème de débit extérieur. ..ce qui m a été d ailleurs conforté par un technicien par téléphone sur votre service.
Merci de votre aide