Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Depuis passage à la 4G sur ma commune plus de reseau ?

Depuis le passagenre à la 4G sur ma commune (17137 Esnandes) plus possible de recevoir ou émettre aucun appel. Idem pour les SMS

VIRGINIE L.
VIRGINIE L.

VIRGINIE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

jean-mary V.
jean-mary V.

jean-mary V.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Madame,

Je suis navré de constater ce dysfonctionnement des antennes en 3g.

Pour ce motif je viens de demander l'annulation de la prochaine facturation de votre abonnement.

Je vous recommande le blocage du mobile en mode-réseau 2g uniquement ou l'usage du Wi-Fi ( par world and you de Bouygues Télécom ) pour émettre vos appels et sms.

Je me tiens à votre disposition si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

jean-mary V.
jean-mary V.

jean-mary V.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Madame,

Je viens de remettre votre demande d'intervention auprès du service Réseau.

Une réponse sera fournie dans les 6 jours ouvrés.

A votre disposition si besoin.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................