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Bbox

Le WIFI de la B&You ne fonctionne plus

Bonjour,

je ne parviens plus à profiter d'internet ou rarement depuis le wifi de ma box B&You. Envoyer un mail c'est difficile, regarder un vdéo youtube impossible. Par cable ethernet ca fonctionne.
Pour répondre déjà aux questions :

  • je n'ai pas de rallonge téléphonique
  • il n'y a aucun appareil qui peuvent produire des interférences à proximité
  • je n'ai qu'un prise téléphonique (sans rallonge)
  • ma prise téléphonique se situe à l'entrée dans mon couloir
  • le signal wifi détecté par mon pc (et d'autres pc avec qui j'ai aussi testé) est plus faible que celui de mes voisins
  • je suis à 1m50 de la box quand j'essaie de me connecter
  • il y a quelques temps déjà un technicien est déjà venu pour tester mon installation, il n'y a aucun problème chez moi

Pourriez-vous faire en sorte que je récupère le WIFI ? Merci !

CHRISTELLE V.
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CHRISTELLE V.
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Il faut faire quoi pour cette question soit prise en compte ?