bonjour malheuresement non, il faut le bon de retours pour rendre vos équipements , mais je comprend pas pourquoi vous n'avez pas reçu votre bon de retours, aurait vous fait une erreur quelque part , sinon attendez qu'un conseiller intervienne ou bien appeler le service client, sinon vous allez avoir une facture de 200€ environ pour non restitution de votre équipement bonne journée