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Ma facture

surfactuation sur 30 jours au lieu de 10 suite a résiliation sans engagement, remboursement ?

J ai résilié 2 lignes bandyou 20 et 50go pour prendre 2 light 30go. J ai été facturé sur 1 mois pour les lignes résiliees au lieu de 10 jours,, le délai de résiliation. Ma facture s élevé a 92€ et je demande Qu elle soit modifier au prorata des 10 jours. Merci.

ALEXANDRE P.
ALEXANDRE P.

ALEXANDRE P.

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Réponses

Bonjour Alexandre,
Je constate que vous avez déjà été en contact avec le service client concernant votre demande.
Est ce que tout clair pour vous ?
Carole, Conseillère Bouygues Telecom
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