Peux on se rétracter sur une offre engagé pour 24 mois des lors que on a souscrit avec un équipement en boutique ?
Je souhaite soit baisser de forfait sensation à un forfait be and you à 19.99 par mois et résilier l'offre sensation sans perdre mon numéro de mobile.comment faire ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Karen,
Si vous venez de souscrire un contrat avec un forfait sensation et un téléphone, vous ne pourrez pas bénéficier d'un délai de rétractation.
Il sera possible de passer sur une offre B&You lorsque vous serez libre d'engagemnt.
Bonne journée,
Carole, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Engagement 24 mois
Bonjour On m'a proposé une offre internet/téléphonie par téléphone à 4.99€/mois pendant 12 mois. J'ai accepté l'offre. Quelques jours plus tard, je recois un mail qui me dit... -
arnaque canal plus par le service client bouygues?
Bonjour, Je me trouve actuellement dans la même situation, Après avoir accepté une offre d'un mois gratuit pour le pack canal essentiel, je me trouve aujourd'hui engagé pour...Bonjour Céline, Désolée de cet incident ! Faisons le point ensemble par téléphone à quel numéro et quand serez- vous joignable svp ? merci Murielle... -
offre Huawei P10 tabllette a 1 euro indisponible ?
bonjour, Lundi, je casse mon tel, je me renseigne sur les telephones disponible en renouvellement et m'arrete sur le P10 avec l'offre tablette pour 1 euro de plus mardi...Bonjour Guillaume, Suite à notre conversation téléphonique, Je vous remercie pour votre accueil et vous confirme que la remise indiquée lors de mon appel sera bien appliquée...
-
