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Ma facture

Remboursement suite à un pseudo abonnement/arnaque bouygues

Je viens de résilier un abonnement hebdomadaire de 2,99 euros auquel je n'ai jamais souscrit. Le temps de me rendre compte du manège, j ai déjà été prélevée de (2,99 + 2*11,96 soit 26,91 EUROS). Je veux être remboursée de la moindre centime qu'on m'a extorquée, je fais comment pour être remboursée?

SAADATOU M.
SAADATOU M.

SAADATOU M.

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Réponses

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

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Equipe

Bonjour Saadatou,

Pour connaître les modalités de remboursement, je vous invite à consulter cette page : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Si je vous propose une ligne mobile gratuite pendant 1 an, à qui pensez-vous pour en profiter?

J'attends votre retour.

Passez une agréable journée.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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