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Services mobiles et applications

comment résilier mon abonnement téléphonique pour la fin de l'année et ne pas être reconduit?

Bonjour.
C'est pour résilier mon abonnement de 3.99/mois avant qu'il ne passe à 24.99/mois.
merci pour votre réponse
christophe-bure@bbox.fr

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

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Réponses

Bonjour,

Vous pouvez résilier depuis votre espace client en suivant les indications données ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Sinon vous pouvez aussi pour conserver votre numéro souscrire une offre chez un autre opérateur et demander la portabilité de votre numéro en communiquant le RIO.
Dans ce cas c'est votre futur opérateur qui résiliera votre offre pour vous.

Dans tous les cas pensez à télécharger vos factures au préalable car il arrive que ce soit plus difficile après résiliation.

Cordialement,

Bonjour Christophe,

Rassurez vous, je vais vous renseigner. Je vous envoie un message privé afin d'avoir vos coordonnées.
A de suite

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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