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Bbox

Comment je fais pour renvoyer la box après résiliation?

Dans le mail de confirmation de résiliation Bouygues précise qu'il faut restituer l'équipement dans un délai de 30 jours. Cependant je n'ai pas reçu l'information nécessaire (adresse etc.) pour le renvoi. Dans l'espace client je ne trouve pas d'information non plus.

TIMO Z.
TIMO Z.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Vous trouverez ici les informations nécessaires: https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1373486-donner-bbox-resilier

Murielle G.
Murielle G.

Murielle G.

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Equipe

Bonjour timo,

Rassurez-vous pour obtenir vos bordereaux vous autorisant à déposer le matériel en relais colis veux ci sont disponible sur votre espace client en cliquant sur ANCIEN CLIENT .
Voulez vous essayer ?
Merci

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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