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Ou trouver le bon de retour à joindre avec les équipements à restituer après résiliation ?

Je ne trouve pas sur le site l,endroit pour éditer mon bon de retour .

BRUNO M.
BRUNO M.

BRUNO M.

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Réponses

Cédric H.
CEDRIC H.

Cédric H.

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Bonjour Bruno,

Tenez essayez le bouton "Télécharger mon bon de retour" disponible via ce lien:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonjour Bruno,

Vos bons de retour sont disponibles dans le tableau de bord de votre espace client. Cliquez sur "Procéder à la restitution" et laissez-vous guider.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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ANNE FRANCOISE T.
ANNE FRANCOISE T.

ANNE FRANCOISE T.

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cedric, morgane, il n'y a pas de lien dans l'espace client pour le bon de retour. d'apres ce que je lis sur le mois d'octobre personne n'a pu trouver son bon de retour dans la rubrique indiquéee sur le site.
Votre bon de retour est disponible sur votre Espace Client > rubrique "Synthèse conso" > bloc "Mes événements". le bloc "sunthese conso" est meme introuvable?
allo bouygue une solution a ce souvi un devellopement, un patch, quelque chose pour faciliter le retour marchandise a vos gentils clients?

Bonjour Anne-Françoise,

Après consultation de votre dossier, je rencontre le même souci que vous.
Je n'ai pas le visuel de votre bordereau de retour sur votre espace client.

Voici votre num° de retour : A1BF7134.
Vous pouvez vous rendre en magasin Bouygues Telecom dès à présent pour retourner votre équipement.

Passez une agréable journée :)

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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