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Bonjour je suis actuellement à l'étranger, Pouvez vous m'envoyer ^par email mon RIO?

Bonjour Pouvez vous m'envoyer par email mon RIO? Je suis actuellement à l'étranger.

FARID
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Réponses

Rahmouna
Rahmouna

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Bonjour Farid,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

A tout de suite,

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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FARID
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Bonjour RAHMOUNA ,

Je vous ai répondu au mail que vous m'avez envoyé avec toute les informations que vous m'avez demandées.
Cordialement

FARID
FARID

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Bonjour RAHMOUNA,
Avez vous bien reçu les informations que je vous ai fait parvenir par mail?

Ou dois je vous les envoyer directement dans le forum.
En attendant que vous m'envoyer le RIO par email.
Cordialement MARECAR

Nelly
Nelly

Nelly

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Bonjour Farid,

Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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FARID
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Bonjour NELLY,

Je vous remercie de m'avoir répondu mais étant à l'étranger je ne capte pas le réseau de bouygues et ce même en étant en itinérance avec un opérateur étranger.
Pouvez vous m'envoyer le RIO par email ?
Cordialement

Alyson
Alyson

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Bonjour Farid,

Malheureusement comme vous l'a indiqué Damien, l'envoi se fait uniquement par sms je suis navrée.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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FARID
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Bonjour merci de m'avoir répondu.

Comme je vous l'ai annoncé préalablement, je ne capte pas le réseau pour recevoir le RIO par SMS.
Pouvez vous donc me l'envoyer par email ou par courrier.
Je suis conscient de la qualité du service client de Bouygues Telecom, j'espère donc que vous répondrez favorablement à ma demande.

Cordialement FARID

Ndeye
Ndeye

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Bonsoir Farid,

Je suis navrée, mais nous ne pouvons absolument pas vous renvoyer votre RIO par mail car nous n'y avons pas accès.

Bonne soirée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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FARID
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Bonjour je n'ai toujours rien reçu, veuillez m'envoyer par email ou courrier le RIO.
Veuillez prendre contacte avec le service qui gère les RIO pour qu'il fasse le nécessaire.
Le service qui gère les RIO peuvent me l'envoyer par email ou sms ,donc je compte sur votre service client pour faire le nécessaire.

Merci d'avance

Bonjour Farid,

Nous vous avons déjà apporté une réponse.

Étant à l'étranger, la seule manière d'obtenir le RIO est par SMS suite à une demande de nos équipes. La réception par mail n'est pas possible, merci de ne pas nous relancer sur cette demande.

Le but du RIO étant de pouvoir récupérer votre numéro français chez un autre opérateur français, vous allez forcément devoir à un moment donné vous rendre en France pour souscrire à la nouvelle ligne et récupérer la carte SIM.

Étant donné que vous n'avez pas de réseau là où vous vous trouvez actuellement, je vous invite à composer le 3179 à votre retour en France pour l'obtenir.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

GAETAN
GAETAN

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Bonjour,
Je suis dans un pays étranger avec le forfait B&You ne permettant pas les appels à l'étranger, je voudrais mon numéro RIO mais sans appeler.
Merci de m'envoyer mon numéro RIO par mail ou SMS dans les plus brefs délais.
Cordialement