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bonjour un de mes contacts ne recoit pas mes messages alors que j'ai un accusé de réception que faire?

Mon contact ne recoit pas mes messages pourtant moi je reçois bien un accusé de réception j aimerais savoir à quoi cela peut être du

ISABELLE R.
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Réponses

Miari R.
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Je suis là pour vous aider.

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile afin de mettre la carte SIM à jour.

Ce problème n'a lieu qu'avec un seul de vos contacts? Dans ce cas, il est possible que votre numéro ait été mis par erreur sur une liste de rejet depuis les paramètres de son téléphone.

Pensez également à vérifier que ce ne soit pas le cas depuis votre mobile.

Nous restons à votre disposition si besoin.
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

ISABELLE R.
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Mon contact n a pas rejeté mes appels et il n est pas en rejet sur mon téléphone non plus mais le problème persiste que faire

Florent C.
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Equipe

Bonjour,

Je vous contacte en privé pour vérifier la ligne concernée et approfondir le diagnostic.

Florent, Conseiller Bouygues Telecom
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