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Ma facture

J'ai une facture impayée. Je vais la régler le 6 novembre. Suis-je encore dans le temps avant une coupure de ligne?

Il s'agit d'une facture du 02 octobre avec prélèvement le 16/10/2017

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

MARION
MARION

MARION

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Bonjour. J'ai le même soucis que vous.
Une solution a-t-elle été trouvée?
Merci d avabce pour votre reponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Marion
Pour gagner du temps, il est préférable de contacter le 1064 qui va étudier l'échelonnement ou le report de votre facture.

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Equipe

Bonjour Marion,

J'ai tenté de vous joindre mais sans succès. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur, n'hésitez pas à le consulter.

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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SALAMA
SALAMA

SALAMA

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Bonjour c'est Mr benadda salama je voudrais que vous mappler aujourd'hui pour payer m'a facture impayées de 115,06€ rappeler c'est urgent Svp aujourd'hui merci cordialement

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Salama,

Amandine a pris en charge votre demande sur un autre fil de discussion. Je vous laisse prendre connaissance de sa réponse.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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EDOUARD
EDOUARD

EDOUARD

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Impossible de souscrire un forfait B&You sous prétexte d’une facture non réglée sauf que je n’ai plus de numéro chez Bouygues…
Je suis perdu et je pense donc prendre chez un concurrent

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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Equipe

Bonjour Edouard,

Je suis navrée mais je vous confirme que lorsque vous avez un incident de paiement chez un opérateur vous êtes fiché préventel.

Pour pouvoir ouvrir une ligne téléphonique à votre nom, vous devez procéder à la régularisation de la somme redevable.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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EDOUARD
EDOUARD

EDOUARD

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Chose que j’ai pourtant fait. Aucune facture impayée n’est mentionné. Le cas échéant elle aurait été payée.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Edouard, je vous contacte en privé par mail.

Thierry, Conseiller Bouygues Telecom
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