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Ma facture

Facturation inopinée ?

Bonjour, pour quelle raison il m’est facturé la location de l’équipement 3€/mois depuis le mois d’août, alors que l’offre était de 25,99€ tout compris, à vie et sans augmentation inopinée, de plus cette facturation intervient sans information ce qui est inadmissible! Cordialement

ANTHONIA D.
ANTHONIA D.

ANTHONIA D.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Depuis juillet, Bouygues applique à TOUS ses contrats Bbox les frais de location des équipements à hauteur de 3€/mois...

Et le choix est simple: soit on accepte, soit on a 4 mois à compter de l'augmentation pour faire valoir le droit à la résiliation sans frais.