pas de prise téléphonique dans ma commande
j'ai reçu mon colis mais il me manque la prise téléphonique (verte), est ce que je peux en avoir une en passant par une boutique Bouygues Télécom ?
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non car elle m'a donner un numéro mais lorsque j'ai appelé, étant pas encore officiellement cliente, ça a raccroché. donc j'ai appelé en magasin et aparement maintenant c'est a nous d'acheter le cable. maintenant j'attend que ma ligne soit activité pour vour si ça marche. je suis sensé etre activé aujourd'hui au plus tard ...on verra ça.
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merci, je suis allée chercher un cable en magasin.
et merci pour ma ligne car en plus c'est pour un commerce qui fonctionne beaucoup sur rdv et depuis jeudi je suis fortement pénalisé donc j'ai hate que ça se remet car sans téléphone c'est difficile.
bonne soirée à vous
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Je reçu mon colis mais il me manque la prise téléphonique (verte)est ce que je peux en avoir une en passant par une boutique Bouygues Télécom.
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Bonsoir,
Je me permets de rejoindre la discussion pour déclarer que moi aussi je n est pas reçu l adaptateur téléphonique avec l embout vert après recupération du colis ce jour.
Ayant recu une box reconditionnée avec traces d utilisations, j espère que l on ne va pas m annoncer d acheter l adaptateur.
Merci de me dire omment obtenir cette pièce.
Cdt
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je suis allée chercher un cable en magasin rj11 mais sans ambout T, je l'ai mis de mon tel à la boxe mais je sais'pas si ça marche car ma ligne est tjrs pas activé alors qu'au plus tard c'était prevu pour le 22/10 ( la merde) et depuis tjrs rien. sachant que sur ma boxe le voyant tel 1 ne s'allume'pas donc je sais pas si c'est la solution. imposible de trouver en magasin l'ambout T. donc dis moi pour vous si ça marche.
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j'ai tout branché mais depuis samedi on me dis qu'in relance pour activer plus rapidement mais depuis tjrs, 1semaine sans téléphone dans mon commerce, une perte d'argent énorme, je comlence a perdre vraiment patience.
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désolé j'étais au travaille mais vous pouvez svp me rappeler avant 18h, logiquement je serais disponible.
merci d'avance
Bonsoir Ridha,
Il est normal, en réalité, que vous n'ayez pas reçu ce câble car celui-ci n'est plus fourni par Bouygues Telecom.
Vous pouvez acheter un câble RJ11 qui remplira parfaitement le rôle de cette prise.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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