Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Comment supprimer un abonnement prélevé ,intempestif à des jeux contacter par ma petite fille handicapée?

Depuis le mois d’août Dernier, je suis prélevé pour des jeux par internet , contracter accidentellement par ma petite fille handicapée. Je n’arrive pas à supprimer ces abonnements malgré avoir supprimer ces jeux sur mon iPad , et cela depuis. 3 mois’ je vous remercie pour votre aide et m’indiquer comment arrêter ces prélèvements.

FRANCINE L.
FRANCINE L.

FRANCINE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour

Allez voir dans votre espace client 》votre ligne 》hors forfait global 》gérer mes abonnements 》et vous devriez voir et pouvoir résilier.

Cordialement