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Bbox

comment recuperer le bon retour de résiliation

Bonjour,
Merci de m'indiquer comment récupérer un coupon retour pour renvoyer ma Bbox dans les délais suite à résiliation. Je n'ai rien trouvé sur mon compte en ligne;
Merci

MERIEM A.
MERIEM A.

MERIEM A.

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Réponses

Elodie P.
Elodie P.

Elodie P.

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Equipe

Bonjour Meriem,

Toutes nos excuses pour ce désagrément. Un incident impacte actuellement la mise à disposition des bordereaux de retours sur votre Espace Client. Vous pouvez vous rendre dans le Club Bouygues Telecom de votre choix en leur précisant les n° de retours suivants :

  • A1BC806D pour le modem
  • A1BC806D pour le décodeur

Je vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée et clôture ce fil de discussion. Je reste bien évidemment à votre disposition si besoin était.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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